Smartphoto Kortingscodes

Q&A met smartphoto

Hoe werkt de smartphoto kortingscode?

Kopieer de kortingscode, voltooi je aankoop en voeg de code toe bij het afrekenen voor extra voordeel. Zorg ervoor dat je het vóór de vervaldatum van de kortingscode gebruikt.

Vanaf welke apparaten kan ik mijn smartphoto creëren?

Je kunt al je fotoproducten gemakkelijk en snel maken en bestellen vanaf met je computer, je smartphone of je tablet.

Wanneer ontvang ik mijn smartphoto bestelling?

Producten zoals fotoboeken en wanddecoratie hebben een langer productieproces, wat de levertijd verlengt. Op elke productpagina op de website van smartphoto vind je onder 'levering' meer informatie over de specifieke productie- en levertijd voor een bepaald product, en ook wat de verzendkosten ervoor zullen bedragen.

Producten die klaar zijn worden direct opgestuurd, zodat je ze zo snel mogelijk in huis hebt. Levertijden van producten verschillen, waardoor gecombineerde bestellingen in meerdere delen worden verzonden.

Hoe kan ik de status van mijn smartphoto bestelling volgen?

Je vindt een overzicht van je bestellingen en de status ervan terug in je account bij 'Mijn bestellingen'. Klik hiervoor rechtsboven op het middelste icoon (het poppetje), log in met je bestaande accountgegevens en ga naar 'Mijn bestellingen'.

Ook ontvang je een bevestigingsmail zodra je bestelling klaar en verzonden is. Hierin staat een link die je doorverwijst naar de website van de bezorgdienst (indien je bestelling over een track-and-trace nummer beschikt). Kleine pakketten worden zonder track-and-trace verzonden.

Wat als mijn product niet goed is afgedrukt bij smartphoto?

Mocht er een foutje zijn opgetreden tijdens het afdrukken, dan kun je contact opnemen met de klantenservice van smartphoto. Doorgaans zal gevraagd worden om een voorbeeldfoto van de misdruk mee te sturen. Vervolgens biedt smartphoto je graag een gratis herdruk aan.

Wanneer is de klantenservice van smartphoto bereikbaar?

Je kunt de medewerkers van smartphoto telefonisch bereiken van maandag t/m donderdag tussen 09.00 en 18.00, en op vrijdag van 09.00 tot 17.00

Contact opnemen met smartphoto

Je kunt je bericht sturen naar service@smartphoto.nl. Ook kun je bellen naar 0541 200 700.

Blijf op de hoogte met smartphoto

• Smartphoto Facebook

• Smartphoto Twitter
• Smartphoto Pinterest
• Smartphoto Instagram