G-Star Kortingscodes

Q&A met G-Star

Hoe gebruik ik de G-Star kortingscode?

Kopieer de kortingscode, voltooi je aankoop en voeg de code toe bij het afrekenen voor extra voordeel. Zorg ervoor dat je het vóór de vervaldatum van de kortingscode gebruikt.

Wanneer ontvang ik mijn G-Star bestelling?

De levertijd van je G-Star bestelling is 1-2 werkdagen. Als er een SALE is zijn er mogelijk langere levertijden.

DHL kan je pakket ook bezorgen bij een DHL Service Point waar je het kunt ophalen wanneer het jou uitkomt. Ook levert DHL ‘s avonds tussen 18.00 en 21.00. Je kunt het gewenste tijdsvak voor levering selecteren wanneer je je bestelling plaatst.

Kan ik de voortgang van mijn G-Star bestelling volgen?

Zodra je pakket verzonden is, ontvang je van G-Star een e-mail met de verzendinformatie en een tracking link waarmee je je pakket online tot aan je voordeur kunt volgen. De tracking link zal pas werken als DHL je pakket overhandigd heeft gekregen.

Ook kun je je pakket volgen via ‘Bestellingen’ in je eigen G-Star account.

Wat kost de verzending van mijn G-Star bestelling?

Bezorging van jouw bestelling is altijd gratis bij G-Star!

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren bij G-Star?

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren bij G-Star.

Zorg dat je de artikelen dienen ongewassen en ongedragen zijn (uiteraard kun je ze wel passen). Let op dat de kleding geen ongewenste geuren oppikt, mocht je de kleding willen retourneren. G-Star controleren alle kleding zowel op vlekken als op geur.

Stuur je bestelling terug met de originele labels en in de originele verpakking. Vul het bijgeleverde DHL retourformulier in en plaats deze in de doos.

Zorg er altijd voor dat je pakket wordt teruggestuurd met DHL en vraag altijd om een retourbewijs.

Waar vind ik de winkels van G-Star?

G-Star heeft meer dan 500 winkels door heel Nederland. Vind er een bij jou in de buurt met deze handige winkelzoeker.

Wanneer is de klantenservice van G-Star bereikbaar?

De G-Star klantenservice is beschikbaar op de volgende tijden:

Maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 20.00
Zaterdag van 10.00 tot 14.00

Contact opnemen met G-Star

Je kunt je bericht sturen via het contactformulier op de contactpagina https://www.g-star.com/nl_nl/customer-service/contact van G-Star of via Facebook Messenger (op werkdagen antwoord binnen 12 uur). Ook kun je een mailtje sturen naar

service.nl@g-star.com of bellen naar 0800-0200454.

Blijf op de hoogte met G-Star

• G-Star Facebook

• G-Star Twitter
• G-Star Youtube
• G-Star Pinterest
• G-Star Instagram