Kipling Aanbiedingen

Q&A met Kipling

Welke bezorgopties biedt Kipling aan?

Standaardlevering is gratis en duurt 1 tot  2 werkdagen. Je ontvangt je bestelling op kantoortijden, van maandag t/m vrijdag.

Je kan er ook voor kiezen om je bestelling op te halen bij een UPS-ophaalpunt, waarbij de levering 2 tot 3 werkdagen in beslag neemt. Je kan je bestelling 7 dagen per week ophalen, afhankelijk van de betreffende openingstijden van het ophaalpunt.
Kan ik mijn Kipling-aankoop retourneren?

Als je niet tevreden bent met het product, om welke reden dan ook, heb je 30 dagen de tijd om het terug te sturen. Retourneren is gratis en we vertellen je hier graag wat je moet doen om een artikel terug te sturen.

Hoe verzorg ik mijn Kipling-tas?

Lederwaren moeten schoon en droog blijven. Vermijd contact met natte oppervlakken en stel ze niet bloot aan hitte en direct zonlicht. Gebruik geen chemische reinigingsmiddelen. Indien nodig kan je een zachte borstel met een crème-reiniger gebruiken.

Stoffen tassen moeten met een licht vochtige doek worden gereinigd. Niet bleken of onderdompelen in water en overmatige blootstelling aan direct zonlicht vermijden. Verwijder vlekken met een schone doek en water of een neutrale zeep. Beschermende sprays zoals Scotchgard kunnen worden gebruikt voor een schoner uiterlijk.

Op de website kan ik de Kipling-tas die ik graag wil niet vinden. Is deze nog wel verkrijgbaar?

Het aanbod van de artikelen op de Kipling-website kan variëren. Het is daarom heel goed mogelijk dat het door jou gezochte artikel, ook al vind je het niet op de website, nog verkrijgbaar is. We raden je aan om in dit geval contact op te nemen met de behulpzame klantenservice van Kipling. 

Het lukt me niet om op mijn Kipling-account in te loggen. Wat nu?

Misschien ben je vergeten om een account aan te maken bij je vorige aankoop bij Kipling? Maak er dus één aan als blijkt dat je er nog geen hebt. Onthoud dat wachtwoorden hoofdlettergevoelig zijn. Als je moeite blijft houden met inloggen heb je de mogelijkheid om een wachtwoord op te vragen via ‘wachtwoord vergeten’. Het nieuwe wachtwoord dat je dan automatisch ontvangt kan je makkelijk in je account opnieuw aanpassen.

Contact opnemen met Kipling

Je bereikt Kipling van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 19.00 uur op 0800-3949060. 
Of gebruik het contactformulier https://www.kipling.com/nl-nl/contact/, ze nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
 

Blijf op de hoogte met Kipling

• Kipling Facebook
• Kipling Twitter
• Kipling Youtube
• Kipling Pinterest
• Kipling Instagram