Lucardi Kortingscodes

Q&A met Lucardi

Hoe gebruik ik een Lucardi kortingscode?

Plaats je bestelling in de winkelmand. Klik op “Kortingscode invoeren” en vul de code in. Klik vervolgens op “Kortingscode toepassen”. De meeste kortingscodes zijn één keer geldig. Lees goed wat de actievoorwaarden zijn.

Hoe snel levert Lucardi mijn bestelling bij mij thuis?

Als je vóór 21:00 uur bestelt heb je het de volgende dag in huis. Indien een artikel een langere levertijd heeft wordt dit aangegeven op de productpagina en tijdens het bestelproces.
Alle producten worden geleverd door DHL.

Wat zijn de verzendkosten bij Lucardi?

Bezorgen is gratis bij bestelbedragen boven €39,99.
Bij bestellingen onder dit bedrag betaal je €1,99 voor een brievenbuspakket en €2,99 voor een pakket dat niet door de brievenbus past. Ophalen bij een DHL punt kost €2,99.
Wil je je pakket extra snel in huis hebben dan kan je kiezen voor Same Day Delivery voor een extra toeslag van €3,99.
Zelf ophalen in de winkel is altijd gratis.

Mag ik de producten van Lucardi retourneren?

Je hebt 14 dagen zichttijd op artikelen die je online bestelt.
Artikelen dienen ongedragen en onbeschadigd geretourneerd te worden. Dit kan in de winkel met een ingevuld retourformulier of per post.
Als je het artikel per post terugstuurt stop dan het ingevulde retourformulier in het pakket en plak de retoursticker op het afgesloten pakket. Breng het naar een DHL-Servicepunt. Indien je gebruik maak van de retoursticker wordt er €2,50 in rekening gebracht.
Je kan de doos ook zelf frankeren en dit opsturen naar:

Lucardi Backoffice
Postbus 19385
2500 CH Den Haag

Piercings kunnen omtrent hygiëne alleen geretourneerd worden als in de gesloten originele verpakking zitten.
Maatwerk en gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Indien je ontevreden bent met het product neem dan contact op met de klantenservice om samen tot een oplossing te komen.

Waar zijn de winkels van Lucardi?

Lucardi heeft meer dan 100 winkels verspreid over heel Nederland. Via de winkelzoeker op de website zie je welke het dichtst bij jou in de buurt zit.

Contact opnemen met Lucardi

Chat online met de Lucardi of neem telefonisch contact op via +31 (0)70 - 3766361.
De klantenservice is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.
Je kan ook het contactformulier invullen op de website of een email sturen naar: klantenservice@lucardi.nl

Blijf op de hoogte met Lucardi

• Lucardi_NL Facebook
• Lucardi_NL Twitter
• Lucardi_NL Youtube
• Lucardi_NL Pinterest
• Lucardi_NL Instagram