OPEN32 Kortingscodes

Q&A met OPEN32

Hoe gebruik ik mijn OPEN32 kortingscode? 

Heel simpel, je voert gewoon je kortingscode in tijdens je bestelling, en de korting wordt er vervolgens automatisch afgehaald. 

Welke verzendopties zijn er mogelijk bij OPEN32?

Verzending is gratis binnen Nederland en België voor bestellingen vanaf € 132. Voor bestellingen onder deze waarde wordt € 3,20 verzendkosten in rekening gebracht.

OPEN32 maakt gebruik van PostNL. Wanneer je bestelling wordt verzonden ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kan je de voortgang van je pakket online volgen. Wanneer je pakket niet thuis afgeleverd kan worden, kan je deze ophalen bij het dichtstbijzijnde PostNL-servicepunt.

Bestellingen die voor 21.00 uur worden gedaan, worden de eerstvolgende werkdag bezorgd; zo niet, dan bedraagt de gemiddelde levertijd 2 tot 4 werkdagen.

Hoe kan ik een artikel retourneren naar OPEN32?

Je kan je aankoop binnen 14 dagen van ontvangst retourneren in een van de winkels of per post via PostNL. Retourzendingen in een van de OPEN32-winkels is vanzelfsprekend gratis: je brengt het artikel inclusief pakket en retourformulier naar een van de winkels, waarna de aankoopprijs binnen vijf werkdagen wordt teruggestort. Bij een volledige retourzending krijg je ook de eventuele verzendkosten terug.

Als je kiest voor retourneren via PostNL dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Je hoeft slechts de pakketkosten van € 6,95 te betalen (voor standaard verzending tot 2 kg). Je brengt het pakket inclusief verpakking en retourformulier naar een PostNL-servicepunt. Hier plaats je de retoursticker op het pakket en verzend het naar het retouradres Delta 134, 6825 MV, Arnhem. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

Kan ik nog een andere maat kiezen nadat ik mijn bestelling bij OPEN32 heb geplaatst?

Wanneer je onmiddellijk na het plaatsen van je bestelling contact opneemt met OPEN32 kunnen zijn nagaan of de bestelling al verwerkt is. Je kan ze telefonisch bereiken op 026 - 20 30 932 of per e-mail op klantenservice@open32.nl.

Is OPEN32 een ethisch bedrijf?

OPEN32 heeft het Sustainable Clothing and Textile Covenant ondertekend. Dit brengt meer dan 60 Nederlandse kledingmerken, de overheid, NGO's, brancheorganisaties en vakbonden samen, die de duurzaamheid in de internationale kleding- en textielproductie verbeteren.

Hoe maak ik een account aan op OPEN32?

Simpelweg door je adres, e-mail en zelfbedachte wachtwoord op te geven. Je registreert je wanneer je wil op de volgende pagina. Wanneer je een bestelling plaatst, krijg je altijd de vraag of je een bestaande klant bent of dat je je wil registreren.

Contact opnemen met OPEN32

OPEN32 is op werkdagen van 09.00-18.00 uur en op zaterdag van 09.00-15.00 uur bereikbaar via telefoonnummer 026-2030932. Daarnaast zijn ze per e-mail te bereiken op klantenservice@open32.nl.

Blijf op de hoogte met OPEN32 

• OPEN32 Facebook
• OPEN32 Instagram