ShoeTime Kortingscodes

Q&A met Shoetime

Hoe gebruik ik de Shoetime kortingscode?

Voer je gekopieerde kortingscode in tijdens het afrekenen, en de korting wordt meteen van je bestelling afgehaald. 

Wat is het verzendbeleid van Shoetime?

Na het plaatsen van je bestelling wordt er een orderbevestiging gestuurd naar het opgegeven e-mailadres. Shoetime begint hierna meteen met het verwerken van je bestelling. Pakketten worden verzonden via PostNL en je kan er dus ook voor kiezen je pakket te laten bezorgen bij het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt. 

Voor Nederlandse adressen is verzending gratis wanneer je een bestelling plaatst van € 35 of meer. Voor bestellingen onder € 35 betaal je € 3,95 verzendkosten.

Wat is het retourbeleid van Shoetime?

Als je iets bij Shoetime besteld hebt, heb je maximaal 14 dagen om producten waar je niet tevreden over bent te retourneren. Wanneer je je bestelling (gedeeltelijk) wil retourneren, kan je de meegeleverde retourdocumenten gebruiken. Probeer de producten (waar mogelijk) in de originele verpakkingen terug te sturen. 

Je kan schoenen thuis passen om te kijken of je de juiste maat hebt besteld, maar als je er op gelopen hebt, kan je ze niet meer retourneren en het volledige aankoopbedrag terug krijgen. Alles wat tot waardevermindering kan leiden bij nieuwe schoenen is je eigen verantwoordelijkheid. 

Kan ik producten die ik online gekocht hebt bij een winkel van Shoetime retourneren?

Dit is geen probleem en bespaart je bovendien € 3,95 aan verzendkosten. Neem wel de retourdocumenten bij die je bij je bestelling ontvangen hebt. Zonder deze documenten kan het retourneren niet verwerkt worden.

Ik ben mij Shoetime Voordeelpas kwijt. Wat moet ik doen?

Stuur een e-mail met je aankoopgegevens naar info@shoetimeonline.nl en het klantenservice-team zorgt dat je alsnog de korting krijgt.

Waarom heb ik niet alle schoenen ontvangen die ik bij Shoetime heb besteld?

Als je enkel een deel van je bestelling hebt ontvangen, dan komt dit waarschijnlijk doordat Shoetime met meerdere verzendpunten werkt. Dit zorgt er voor dat jouw bestelling zo snel mogelijk verstuurd wordt, maar kan er soms ook voor zorgen dat deze in delen arriveert.

Contact opnemen met Shoetime

Vul het contactformulier van Shoetime in en er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen door een medewerker. Je kan ook bellen naar 088 1233 088.

Blijf op de hoogte met Shoetime

• Shoetime Facebook
• Shoetime Instagram