terStal Kortingscodes

Q&A met terStal

Hoe maak ik gebruik van mijn terStal kortingscode?

Indien een kortingscode van toepassing is, kopieer deze en plak deze in het juiste veld tijdens het afrekenen. Check of de korting wordt berekend. De meeste kortingscodes zijn eenmalig geldig.

Wat is de levertijd bij terStal?

Als je vóór 22:00 uur bestelt heb je het artikel de volgende dag al in huis (m.u.v. artikelen die niet op voorraad liggen). De leverdagen zijn dinsdag t/m zaterdag.
Je kan je bestelling ook ophalen in één van de 200 winkels. Geef dit aan bij tijdens het afrekenen. Je bestelling ligt dan meestal binnen 4 werkdagen klaar in jouw gekozen winkel. Neem altijd je bestelnummer mee en een bewijs van legitimatie.

Hoeveel verzendkosten betaal ik bij terStal?

Je betaalt geen verzendkosten bij een bestelling boven de €45,-.
Bij bestellingen onder dit bedrag betaal je €4,95 verzendkosten (€5.95 voor adressen in België).
Ophalen in een winkel is altijd gratis.

Mag ik mijn bestelling bij terStal retourneren?

Jazeker, retourneren kan binnen 100 dagen per post of in de winkel.

Retourneren en ruilen is altijd gratis in de winkel. Artikelen dienen ongebruikt en onbeschadigt geretourneerd te worden met labels en stickers op de originele plekken.

Retourneren per post kan ook.
Vul altijd het retourformulier in en doe deze samen met het artikel in de verzendzak.
Je kan een retouretiket aanvragen via de website voor €5,-. Of frankeer je pakket voor €6,95. Breng het pakket naar een PostNL kantoor.

Waar zijn de winkels van terStal?

Er zijn meer dan 200 winkels van terStal verspreid over heel Nederland. Via de winkelzoeker op de website zie je welke het dichtst bij jou in de buurt zit. Daar vind je ook de openingstijden voor elke winkel.

Contact opnemen met terStal

Klantenservice: 0546 - 23 20 21 maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur.
Email: webshop@terstal.nl
Stuur een bericht via het contactformulier op de website of via Twitter of Facebook.

Kantooradres:

terStal Familiemode B.V.
Bedrijvenpark Twente 314
7602KL Almelo
mveenstra@terstal.nl
Receptie (voor vragen niet gerelateerd aan de webshop): 0546 577 575 ma t/m vr 09:00 - 17:00.

Blijf op de hoogte met terStal

• terStal_NL Facebook

• terStal_NL Twitter
• terStal_NL Instagram