Xbox Aanbiedingen

Q&A met Xbox

Hoe maak ik gebruik van een Xbox aanbieding?

Xbox aanbiedingen worden vaak automatisch verrekend. Indien je een kortingscode hebt zal je tijdens het afrekenproces een veld vinden waar je deze code kunt invullen.

Wanneer heb ik mijn Xbox-bestelling in huis?

Een standaard levering vanuit de Microsoft Store is binnen 2-3 werkdagen in huis.
Met UPS Prioriteit heb je je bestelling binnen 1-2 werkdagen in huis.
Je kan daarnaast gebruik maken van de UPS My Choice-lidmaatschapservice. Hiermee kies je zelf het bestelmoment. Ga naar UPS.com om je hiervoor aan te melden.

Wat zijn de verzendkosten als ik bij Xbox bestel?

Een standaardlevering is altijd gratis. Als je kiest voor de Prioriteit levering kost dit €13,-

Hoe kan ik mijn Xbox-bestelling retourneren?

Niet alle producten van Xbox komen in aanmerking voor retourneren. Indien je een product wilt retourneren ga dan naar “bestelgeschiedenis” en klik op “Een retourzending aanvragen”. Indien je product in aanmerking komt kan je een retourticket aanvragen waarmee je het product kan verzenden.

Heb je vragen over retourneren neem dan contact op met de klantenservice.

De meeste digitale goederen vallen niet onder het retourrecht.

Hoe kan ik een Xbox-abonnement opzeggen?

Ga naar je Microsoft account en klik op “Services en abonnementen”. Ga naar het abonnement dat je wilt opzeggen en klik op “Betalingen en facturering” en vervolgens op “Annuleren”. Je kunt ook kijken bij “Betaling en facturering”, vervolgens op “Wijzigen” en daarna bij “Terugkerende facturering uitschakelen”.
Check altijd of je een bevestigingsmail ontvangt.
Mocht dit niet lukken neem dan contact op met de klantenservice.

Contact opnemen met Xbox

Contact gaat via de live chat op de website.
Gebruik de volgende link: https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus/

Telefoon Microsoft Store: 0800 020 5934

Blijf op de hoogte met Xbox

• Xbox_NL Facebook
• Xbox_NL Twitter
• Xbox_NL Youtube
• Xbox_NL Instagram