Zalando Kortingscodes

Q&A met Zalando

Hoe maak ik gebruik van een Zalando kortingscode?

Na het plaatsen van je bestelling open je de winkelwagen. Hier zie je een veld met “Kortingscode toevoegen”. Vul de code hier in en klik op “Gebruiken”. Lees altijd goed de actievoorwaarden door.

Hoe snel levert Zalando mijn pakket bij mij thuis?

In de regel is je pakket binnen 2 - 5 werkdagen in huis. De verwachte levertijd wordt aangegeven in de productomschrijving van je artikelen.
Je kan ook kiezen voor een Express levering. Hiermee heb je je pakket binnen één werkdag in huis indien je je bestelling vóór 15:00 uur plaatst.

Betaal ik verzendkosten bij Zalando?

Standaard leveringen zijn helemaal gratis bij Zalando. Express levering kost €9,95.

Mag ik mijn bestelling bij Zalando retourneren?

Uiteraard, je hebt 100 dagen bedenktijd op je bestelling. Vul het retourformulier in die je meegestuurd krijgt met je bestelling en stop deze met de artikelen in de retourdoos. Plak de retoursticker op het afgesloten pakket. Zorg ervoor dat originele barcodes en het originele adres niet meer zichtbaar zijn zodat het postkantoor niet in de war raakt. Breng het pakket naar een PostNL postkantoor of maak een afspraak met Zalando om het op te laten halen.
Retourneren is gratis. Indien je gebruik hebt gemaakt van Express levering worden de kosten hiervan niet vergoed.

Let op: Partner Artikelen kunnen niet op deze manier geretourneerd worden.

Welke betaalmethoden gebruikt Zalando?

Je kan betalen met iDeal, creditcard, PayPal en betalen op rekening (binnen 14 dagen).

Contact opnemen met Zalando

Klantenservice: 0800 022 7087 maandag t/m zondag tussen 08:00 - 20:00 uur
Stuur een bericht via het contactformulier of chat met de klantenservice medewerkers via de website.

Bezoekadres:
Zalando SE
Valeska - Gert - Straße 5
10243 Berlijn
Duitsland

Postadres:
Zalando SE
11501 Berlijn
Duitsland

Blijf op de hoogte met Zalando

• Zalando_NL Facebook
• Zalando_NL Youtube
• Zalando_NL Instagram